FRAKT & LEVERANS

Vilka länder skickar ni till?

Leveransområde:

Stora delar av USA, Kanada, Storbritannien, Frankrike, Tyskland, Italien, Spanien, Nederländerna, Estland, Österrike, Australien, Brasilien, Danmark, Polen, Belgien, Finland, Tjeckien, Colombia, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Malaysia, Mexiko, Sydafrika, Portugal, Sverige, Schweiz, Cypern, Slovakien, Slovenien, Thailand, Turkiet, Ukraina, Grekland, Ungern, Australien, Israel, Singapore, Nya Zeeland, Vietnam.

Områden utan leverans:

Resten av världen.

Hur mycket kostar frakten?

Expressfrakt: USD 3,99–5,99 
Världens alla länder Fri frakt vid köp över 40 USD

Hur lång tid tar frakten?

Nedan följer rekommenderade fraktkostnader och tidsramar för olika fraktsätt. Tidsramen i den här tabellen är endast avsedd som vägledning, eftersom situationen förändras dag för dag och den faktiska leveranstiden för din beställning kan variera.

• Fraktland: USA
• Behandlingstid: 1–3 arbetsdagar

Andra länder: cirka 20–40 dagar.

Hur lång tid tar det för min beställning att behandlas och skickas?

När din betalning har verifierats behandlar och skickar vi din beställning inom 1–3 arbetsdagar.

Min beställning har redan skickats, men jag behöver ändra min adress – hur kan jag göra det?

Vi beklagar att ändringar inte kan göras i beställningar som redan har skickats. Om den ännu inte har skickats, kontakta oss på support@megazale.com för att ändra din adress och andra fraktalternativ. 

Spårningen visar att mitt paket har levererats, men jag har ännu inte fått något. Vad kan jag göra?

Vi beklagar de besvär detta medför. I det här fallet rekommenderar vi att du först kontaktar transportören för att ta reda på statusen för ditt paket. Det kan ha lämnats hos en granne eller på en annan plats. 

Kontakta oss på support@megazale.com om transportörens kundtjänst inte kan hjälpa dig, så öppnar vi ett ärende för ett försvunnet paket. 

Varför har jag bara fått en del av min beställning?

Vissa artiklar kan ha skickats separat, och det andra (eller fler) spårningsnumret kan inte visas på beställningssidan. I det här fallet, vänta 2–3 dagar till, och om paketet fortfarande inte har anlänt efter det, kontakta oss på support@megazale.com.

Kan jag påskynda min leverans?

Om du behöver den till ett specifikt datum, lämna ett meddelande till oss på kassan. Vi kommer att göra vårt bästa för att ordna det åt dig.

Om datumet är för nära och vi inte kan garantera leverans före detta datum, kommer vi att informera dig om detta och låta dig bestämma om du vill behålla beställningen eller inte.

Observera vänligen att det inte är möjligt att påskynda leveransen efter att beställningen har lagts eller skickats.

Jag beställde produkterna inför min resa, men de kom för sent och jag behöver dem inte längre. Vem står för returfrakten?

Vi accepterar avbeställningar innan produkten har skickats eller tillverkats. Vi kan inte avbeställa om produkten redan har skickats. Vi beklagar att vi inte står för returfrakten.

Skatter och tullar

Observera att alla paket skickas från MEGAZALE. För amerikanska kunder tillkommer ingen extra skatt på våra produkter, vilket innebär att du bara behöver betala det slutliga försäljningspriset när du handlar hos MEGAZALE.

Observera att MEGAZALE, i enlighet med tullagstiftningen, inte kan deklarera inköpta artiklar som gåvor eller ange ett belopp som är lägre än produktens faktiska pris.