VERSAND & LIEFERUNG

In welche Länder liefern Sie?

Liefergebiet:

Große Teile der Vereinigten Staaten, Kanada, Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien, die Niederlande, Estland, Österreich, Australien, Brasilien, Dänemark, Polen, Belgien, Finnland, Tschechien, Kolumbien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Malaysia, Mexiko, Südafrika, Portugal, Schweden, die Schweiz, Zypern, die Slowakei, Slowenien, Thailand, die Türkei, die Ukraine, Griechenland, Ungarn, Australien, Israel, Singapur, Neuseeland, Vietnam.

Liefergebiet ausgeschlossen:

Übrige Welt.

Wie viel kostet der Versand?

Expressversand: USD 3.99–5.99 
Weltweit kostenloser Versand ab 40 $

Wie lange dauert der Versand?

Nachfolgend finden Sie die empfohlenen Versandtarife und Lieferzeiten für verschiedene Versandarten. Die Zeitangaben in dieser Tabelle dienen nur als Richtwerte, da sich die Situation täglich ändern kann und die tatsächliche Versanddauer Ihrer Bestellung davon abweichen kann.

• Lieferland: Vereinigte Staaten
• Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage

Andere Länder: etwa 20–40 Tage. 

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bearbeitet und versendet wird?

Sobald Ihre Zahlung bestätigt wurde, bearbeiten und versenden wir Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen.

Meine Bestellung wurde bereits versendet, aber ich muss meine Adresse ändern – wie kann ich das tun?

Es tut uns leid, aber bei bereits versendeten Bestellungen sind keine Änderungen möglich. Falls Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter support@megazale.com, um Ihre Adresse oder andere Versandoptionen zu ändern. 

Laut Sendungsverfolgung wurde mein Paket zugestellt, aber ich habe noch nichts erhalten. Was kann ich tun?

Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, sich zunächst an den Zustelldienst zu wenden und den Status Ihres Pakets zu erfragen. Es könnte bei einem Nachbarn oder an einem anderen Ort abgegeben worden sein. 

Bitte kontaktieren Sie uns unter support@megazale.com, wenn der Kundenservice des Zustelldienstes Ihnen nicht weiterhelfen kann. Wir eröffnen dann einen Fall wegen eines vermissten Pakets. 

Warum habe ich nur einen Teil meiner Bestellung erhalten?

Einige Artikel werden möglicherweise separat versendet. Die zweite Sendungsnummer (oder weitere Sendungsnummern) wird auf der Bestellseite nicht angezeigt. Bitte warten Sie in diesem Fall 2–3 Tage. Sollte das Paket danach noch nicht angekommen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter support@megazale.com.

Kann ich den Versand beschleunigen?

Wenn Sie die Bestellung bis zu einem bestimmten Datum benötigen, hinterlassen Sie uns bitte eine Nachricht auf der Checkout-Seite. Wir werden unser Bestes tun, dies für Sie zu arrangieren.

Falls der Termin zu knapp ist und wir die Zustellung bis dahin nicht garantieren können, informieren wir Sie darüber und überlassen Ihnen die Entscheidung, ob Sie die Bestellung behalten möchten.

Bitte beachten Sie, dass eine Beschleunigung des Versands NACH Aufgabe oder Versand der Bestellung nicht möglich ist.

Ich habe die Produkte für meine Reise bestellt, aber sie sind zu spät angekommen und ich benötige sie nicht mehr. Wer übernimmt die Rücksendekosten?

Wir akzeptieren Stornierungen, bevor das Produkt versendet oder hergestellt wurde. Wenn das Produkt bereits versendet wurde, können wir die Bestellung nicht mehr stornieren. Es tut uns leid, aber wir übernehmen die Rücksendekosten nicht.

Steuern und Zollgebühren

Bitte beachten Sie, dass alle Pakete von MEGAZALE versendet werden. Für Kunden in den USA fallen auf unsere Produkte keine zusätzlichen Steuern an. Das bedeutet, dass Sie beim Einkauf bei MEGAZALE lediglich den endgültigen Verkaufspreis bezahlen müssen.

Bitte beachten Sie, dass MEGAZALE gemäß den Zollbestimmungen gekaufte Artikel nicht als Geschenke deklarieren oder einen niedrigeren als den tatsächlichen Produktpreis angeben darf.